Fale Conosco pelo MSN ou Skype

 24 DE JANEIRO DE 2017

Email
HOME
QUEM SOMOS
Capacitação
Consultoria
PESQUISAS
NOTÍCIAS
Editorial
Destaques
Artigos / Entrevistas
Logística
Trânsito
Multimodalidade
Empresas
Comex - Mundo
Economia
Mercosul / Cone Sul
Tecnologia
Política
Legislação
Eventos e Cursos
Agência Intelog
ASSINE GRÁTIS
TODAS EDIÇÕES
INTELOG WIDGET
INTELOG TICKER
RSS
Entre em Contato
Tornar página inicial
Adicionar aos favoritos
Mapa do Portal
Recomendar
Imprimir esta página
Translate This Page

  Tempo



 

  Ferramentas

Calcule o tempo e as rotas para sua viagem
Show My Street - Passeio virtual pelas ruas do mundo
Flightradar 24 - Tráfego Aéreo em Tempo Real
Dados e Informações de Todos os Países do Mundo - IBGE
Veja a hora em tempo real no mundo todo - TimeTicker.com
Leia jornais de todo o planeta - Newseum.org

  23/01/2017   Trump promete baixar impostos às montadoras - Em reunião, presidente reforçou que vai penalizar produção fora dos EUA.     23/01/2017   Presidente da ABIFER destaca perspectivas para desenvolvimento da ferrovia no Brasil em palestra na AENFER - Em 8 de março, a partir das ...     23/01/2017   A Visão da Indústria Ferroviária Brasileira, por Vicente Abate - Após enfrentar momentos turbulentos nos anos 80 e 90, o transporte ferro...     23/01/2017   Entrevista de Vicente Abate – “O crescimento da indústria ferroviária é inexorável” - Em agosto de 2017, a Abifer (Associação Brasileira ...     23/01/2017   Intercâmbios no espaço público: visita técnica na superquadra piloto de Barcelona - No presente mês, janeiro de 2017, Irene Quintáns visi...     23/01/2017   Reflexo do abandono, trilhos de ferrovia agora são alvo de ladrões - A ferrovia de Mato Grosso do Sul chegou ao ápice do abandono. Em Cam...     23/01/2017   Cortes de produção de petróleo atingem 80% da meta, diz saudita - Representantes da Arábia Saudita e da Rússia se mostraram otimistas com...     23/01/2017   Corte pactuado de produção de petróleo já está 70% cumprido, diz Venezuela - O ministro do Petróleo da Venezuela, Nelson Martínez, afirmo...     23/01/2017   Qatar Airways estreia voos diretos para Nice em julho - A Qatar Airways revelou recentemente Nice como novo destino internacional com voo...     23/01/2017   Carnival anuncia 2 novos navios para Princess e Holland - A Carnival Coporation assinou um acordo com a construtora italiana Fincantieri ...  
Translate to EnglishTraducir al EspañolÜbersetzung der Deutschen意大利語翻譯Traduit en FrançaisTraduci in Italiano

Clique para ampliar

23/03/2010

FedEx: pessoas atrás do bom resultado

Empresas

Translate to EnglishTraducir al EspañolÜbersetzung der Deutschen意大利語翻譯Traduit en FrançaisTraduci in Italiano

Nota

?

0 votos

Empresa aposta na qualidade de vida do colaborador

“Cuidamos da nossa gente, para que nossos profissionais cuidem de nossos clientes”. Essa é a filosofia empresarial de uma das maiores companhias de entregas em atuação no Brasil: a FedEx. Para a organização, os colaboradores são o pilar principal para o sucesso nos negócios.

“Quando nossos funcionários trabalham felizes, desempenham melhor as atividades e, consequentemente, atendem as necessidades dos clientes ampliando a satisfação com os serviços prestados”, garante Vera Lucia Barbosa Lima, gerente sênior de Operações Terrestres da empresa no Brasil.

A executiva explica que em todos os países no qual a organização atua, uma ideologia guia os negócios da corporação. “Não há um funcionário que desconheça a expressão PSP (People Service Profit). Ela exprime bem o nosso conceito: priorizamos primeiro as pessoas, depois o serviço e, em seguida, o lucro. É um ciclo, se os dois primeiros itens vão bem, o terceiro é resultado garantido”, aponta.

Relação empresa-colaborador

Para elucidar a importância do colaborador para a companhia, a FedEx realizou uma pesquisa que indica como a parceria empresa-funcionário pode beneficiar toda a cadeia. Segundo o levantamento, o setor privado possui um papel muito importante para a capacitação da força de trabalho na América Latina.

A análise, realizada pela consultoria Economist Intelligence Unit, aponta que os empregadores da região acreditam que os trabalhadores não possuem as habilidades necessárias para atuar no mercado global e competitivo.

“Neste sentido, a colaboração e as parcerias entre o setor público e privado são fatores críticos para melhorar a qualidade da educação e a competitividade geral da força de trabalho”, aponta Juan N. Cento, presidente da Divisão de América Latina e o Caribe da FedEx Express.

“A FedEx solicitou essa pesquisa para levar adiante o debate sobre a importância de um trabalho colaborativo, globalizado e conectado entre as instituições educacionais e o setor privado."

Estratégias

Prova de que os treinamentos são essenciais para a empresa é o case de sucesso implantado no Brasil. Durante uma capacitação nos Estados Unidos, Vera Lucia conheceu um conceito que auxiliaria na redução de custos e no aumento da produtividade: a rota domiciliada.

Segundo a executiva, a estratégia é a seguinte: “ao invés de abrir uma unidade – com toda a infraestrutura de atendimento – em regiões que não possuem uma demanda grande de atendimento, mas que precisam dos serviços, a empresa contrata um courrier local que fica responsável pelas entregas na região. Com isso, diariamente, um caminhão sai da sede operacional para entregar aos profissionais da empresa os produtos destinados a estas rotas”, explica.

Entretanto, Vera ressalta que o desempenho destes profissionais é frequentemente acompanhado de perto. “Eles não atuam sozinhos. O gerente da sede operacional vai a cada destino acompanhar o trabalho e os resultados. Buscamos sempre dar as melhores condições de trabalho, e - o feedback contínuo - é uma delas”, finaliza.

 

Por Webtranspo: Elizabete Vasconcelos

 

Qual a sua avaliação?

0 Comentários - Faça o seu comentário

Voltar

Recomendar   Imprimir

Clique para ampliar

Leia Também

Em crise, Isolux busca vender ativos no País

Andrade Gutierrez recebeu dividendo recorde em 2016

Abertis tem interesse nos próximos leilões

Lista atualizada de credores da Oi deve ser entregue hoje

Mercedes-Benz aumentou as vendas do Actros rodoviário no mercado brasileiro em 145%

Trump promete baixar impostos às montadoras

Presidente da ABIFER destaca perspectivas para desenvolvimento da ferrovia no Brasil em palestra na AENFER

A Visão da Indústria Ferroviária Brasileira, por Vicente Abate

Entrevista de Vicente Abate – “O crescimento da indústria ferroviária é inexorável”

Intercâmbios no espaço público: visita técnica na superquadra piloto de Barcelona

Mais...

 

Este site possui suporte ao formato RSS



Notícias em Tempo Real

   

Google
Pesquisa personalizada

       

 Powered by CIS Manager - Desenvolvido por Construtiva

Intelog - Inteligência em Gestão Logística