Fale Conosco pelo MSN ou Skype

 29 DE JUNHO DE 2016

Email
HOME
QUEM SOMOS
Capacitação
Consultoria
PESQUISAS
NOTÍCIAS
Editorial
Destaques
Artigos / Entrevistas
Logística
Trânsito
Multimodalidade
Empresas
Comex - Mundo
Economia
Mercosul / Cone Sul
Tecnologia
Política
Legislação
Eventos e Cursos
Agência Intelog
ASSINE GRÁTIS
TODAS EDIÇÕES
INTELOG WIDGET
INTELOG TICKER
RSS
Entre em Contato
Tornar página inicial
Adicionar aos favoritos
Mapa do Portal
Recomendar
Imprimir esta página
Translate This Page

  Tempo



 

  Ferramentas

Calcule o tempo e as rotas para sua viagem
Show My Street - Passeio virtual pelas ruas do mundo
Flightradar 24 - Tráfego Aéreo em Tempo Real
Dados e Informações de Todos os Países do Mundo - IBGE
Veja a hora em tempo real no mundo todo - TimeTicker.com
Leia jornais de todo o planeta - Newseum.org

  28/06/2016   Brasil sobe 10 posições em ranking mundial de logística e alcança 55ª posição - O Brasil subiu dez posições no ranking mundial de logísti...     28/06/2016   ABRALOG - REGULAMENTO PRÊMIO 2016 - O Prêmio Abralog de Logística tem como objetivo reconhecer as empresas usuárias (embarcadores/indústr...     28/06/2016   Comitê de Comunicação em Mobilidade do RS promove 3º Workshop de Líderes em Mobilidade - Dirigentes de diversas instituições ligadas à mo...     28/06/2016   Rumo ALL tenta voltar aos trilhos - Quando a fusão da empresa de logística Rumo com a ALL foi aprovada, em fevereiro de 2015,o executivo ...     28/06/2016   Anfavea celebra equilíbrio do acordo entre Brasil e Argentina - São Paulo, 27 de junho de 2016 - Os governos do Brasil e Argentina conclu...     28/06/2016   Juiz de Fora receberá pré-lançamento do 17º Encontro Mineiro do TRC – RioMinasTranspor 2016 - A Federação das Empresas de Transporte de C...     28/06/2016   Sistema de apoio ao operador Co-Pilot da Volvo CE ganha prêmio mundial de inovação - A Volvo Construction Equipment acaba de conquistar m...     28/06/2016   Exames toxicológicos: alternativa para redução dos acidentes nas estradas - Sempre que uma nova exigência legal entra em vigor é comum di...     28/06/2016   CCR NovaDutra inicia nova etapa de obras de modernização de ponte, em Queluz (SP) - A partir desta quarta-feira (29), trânsito da rodovia...     28/06/2016   CART realiza operação “Pare e Siga” na SP-225 para obras de drenagem - Nesta semana, a CART - Concessionária Auto Raposo Tavares continua...  
Translate to EnglishTraducir al EspañolÜbersetzung der Deutschen意大利語翻譯Traduit en FrançaisTraduci in Italiano

Clique para ampliar

23/03/2010

FedEx: pessoas atrás do bom resultado

Empresas

Translate to EnglishTraducir al EspañolÜbersetzung der Deutschen意大利語翻譯Traduit en FrançaisTraduci in Italiano

Nota

?

0 votos

Empresa aposta na qualidade de vida do colaborador

“Cuidamos da nossa gente, para que nossos profissionais cuidem de nossos clientes”. Essa é a filosofia empresarial de uma das maiores companhias de entregas em atuação no Brasil: a FedEx. Para a organização, os colaboradores são o pilar principal para o sucesso nos negócios.

“Quando nossos funcionários trabalham felizes, desempenham melhor as atividades e, consequentemente, atendem as necessidades dos clientes ampliando a satisfação com os serviços prestados”, garante Vera Lucia Barbosa Lima, gerente sênior de Operações Terrestres da empresa no Brasil.

A executiva explica que em todos os países no qual a organização atua, uma ideologia guia os negócios da corporação. “Não há um funcionário que desconheça a expressão PSP (People Service Profit). Ela exprime bem o nosso conceito: priorizamos primeiro as pessoas, depois o serviço e, em seguida, o lucro. É um ciclo, se os dois primeiros itens vão bem, o terceiro é resultado garantido”, aponta.

Relação empresa-colaborador

Para elucidar a importância do colaborador para a companhia, a FedEx realizou uma pesquisa que indica como a parceria empresa-funcionário pode beneficiar toda a cadeia. Segundo o levantamento, o setor privado possui um papel muito importante para a capacitação da força de trabalho na América Latina.

A análise, realizada pela consultoria Economist Intelligence Unit, aponta que os empregadores da região acreditam que os trabalhadores não possuem as habilidades necessárias para atuar no mercado global e competitivo.

“Neste sentido, a colaboração e as parcerias entre o setor público e privado são fatores críticos para melhorar a qualidade da educação e a competitividade geral da força de trabalho”, aponta Juan N. Cento, presidente da Divisão de América Latina e o Caribe da FedEx Express.

“A FedEx solicitou essa pesquisa para levar adiante o debate sobre a importância de um trabalho colaborativo, globalizado e conectado entre as instituições educacionais e o setor privado."

Estratégias

Prova de que os treinamentos são essenciais para a empresa é o case de sucesso implantado no Brasil. Durante uma capacitação nos Estados Unidos, Vera Lucia conheceu um conceito que auxiliaria na redução de custos e no aumento da produtividade: a rota domiciliada.

Segundo a executiva, a estratégia é a seguinte: “ao invés de abrir uma unidade – com toda a infraestrutura de atendimento – em regiões que não possuem uma demanda grande de atendimento, mas que precisam dos serviços, a empresa contrata um courrier local que fica responsável pelas entregas na região. Com isso, diariamente, um caminhão sai da sede operacional para entregar aos profissionais da empresa os produtos destinados a estas rotas”, explica.

Entretanto, Vera ressalta que o desempenho destes profissionais é frequentemente acompanhado de perto. “Eles não atuam sozinhos. O gerente da sede operacional vai a cada destino acompanhar o trabalho e os resultados. Buscamos sempre dar as melhores condições de trabalho, e - o feedback contínuo - é uma delas”, finaliza.

 

Por Webtranspo: Elizabete Vasconcelos

 

Qual a sua avaliação?

0 Comentários - Faça o seu comentário

Voltar

Recomendar   Imprimir

Clique para ampliar

Leia Também

VW recomprará carros fraudados e dará até US$ 10 mil a donos nos EUA

Eletrobras pode sair de projetos de geração

Aneel define R$ 836,2 milhões em indenizações à CEEE

Volkswagen deve gastar cerca de US$15 bilhões por fim de processo

Renault-Nissan pode se tornar 2ª maior fabricante global de veículos

Brasil sobe 10 posições em ranking mundial de logística e alcança 55ª posição

ABRALOG - REGULAMENTO PRÊMIO 2016

Comitê de Comunicação em Mobilidade do RS promove 3º Workshop de Líderes em Mobilidade

Rumo ALL tenta voltar aos trilhos

Anfavea celebra equilíbrio do acordo entre Brasil e Argentina

Mais...

 

Este site possui suporte ao formato RSS



Notícias em Tempo Real

   

Google
Pesquisa personalizada

       

 Powered by CIS Manager - Desenvolvido por Construtiva

Intelog - Inteligência em Gestão Logística