Fale Conosco pelo MSN ou Skype

 26 DE MARÇO DE 2015

Email
HOME
Capacitação
Consultoria
PESQUISAS
NOTÍCIAS
Editorial
Destaques
Artigos / Entrevistas
Logística
Trânsito
Multimodalidade
Empresas
Comex - Mundo
Economia
Mercosul / Cone Sul
Tecnologia
Política
Legislação
Eventos e Cursos
Agência Intelog
ASSINE GRÁTIS
TODAS EDIÇÕES
INTELOG WIDGET
INTELOG TICKER
RSS
Entre em Contato
Tornar página inicial
Adicionar aos favoritos
Mapa do Portal
Recomendar
Imprimir esta página
Translate This Page

  Tempo



 

  Ferramentas

Calcule o tempo e as rotas para sua viagem
Show My Street - Passeio virtual pelas ruas do mundo
Flightradar 24 - Tráfego Aéreo em Tempo Real
Dados e Informações de Todos os Países do Mundo - IBGE
Veja a hora em tempo real no mundo todo - TimeTicker.com
Leia jornais de todo o planeta - Newseum.org

  26/03/2015   Via Dutra ganha novo acesso da pista marginal para a pista expressa, em São João de Meriti (RJ) - Nova saída é opção para os motoristas q...     26/03/2015   CCR MSVia promove curso de Direção Defensiva para seus colaboradores - Concessionária da BR-163/MS aposta na educação continuada das suas...     26/03/2015   Porto de Paranaguá reduz consumo de água em quase 60% - A Administração dos Portos de Paranaguá e Antonina (Appa) apresentou nesta semana...     26/03/2015   Geely inaugura sua 16ª concessionária, a 1ª em Salvador - 24/03/2015 – A Geely Motors do Brasil inaugurou nesta segunda-feira, 23, a sua ...     26/03/2015   XL Group lança solução de seguros para portos e terminais no Brasil - Sobre a necessidade deste tipo de cobertura de seguro no País, o ge...     26/03/2015   ANTT e CCR NovaDutra entregam novo acesso da pista marginal para a pista expressa da via Dutra, em São João de Meriti (RJ) - Nova saída é...     26/03/2015   Soul EV conquista Prêmio Carro Verde do Ano no Canadá - 25/03/2015 - O Kia Soul EV foi eleito, hoje, pela Associação dos Jornalistas Auto...     26/03/2015   CCR NovaDutra realiza obras de recuperação de pavimento e pintura de faixas no trecho Sul Fluminense da via Dutra - Serviços acontecem de...     26/03/2015   Passagem de carretas de grande porte interditará descida da Serra de Petrópolis na madrugada de 26.03 - Cinco carretas de grande porte su...     26/03/2015   Caravana Cultural do Mirim aborda temática dos resíduos sólidos em Cristal - Com a aprovação da Política Nacional de Resíduos Sólidos em ...  
Translate to EnglishTraducir al EspañolÜbersetzung der Deutschen意大利語翻譯Traduit en FrançaisTraduci in Italiano

Clique para ampliar

23/03/2010

FedEx: pessoas atrás do bom resultado

Empresas

Translate to EnglishTraducir al EspañolÜbersetzung der Deutschen意大利語翻譯Traduit en FrançaisTraduci in Italiano

Nota

?

0 votos

Empresa aposta na qualidade de vida do colaborador

“Cuidamos da nossa gente, para que nossos profissionais cuidem de nossos clientes”. Essa é a filosofia empresarial de uma das maiores companhias de entregas em atuação no Brasil: a FedEx. Para a organização, os colaboradores são o pilar principal para o sucesso nos negócios.

“Quando nossos funcionários trabalham felizes, desempenham melhor as atividades e, consequentemente, atendem as necessidades dos clientes ampliando a satisfação com os serviços prestados”, garante Vera Lucia Barbosa Lima, gerente sênior de Operações Terrestres da empresa no Brasil.

A executiva explica que em todos os países no qual a organização atua, uma ideologia guia os negócios da corporação. “Não há um funcionário que desconheça a expressão PSP (People Service Profit). Ela exprime bem o nosso conceito: priorizamos primeiro as pessoas, depois o serviço e, em seguida, o lucro. É um ciclo, se os dois primeiros itens vão bem, o terceiro é resultado garantido”, aponta.

Relação empresa-colaborador

Para elucidar a importância do colaborador para a companhia, a FedEx realizou uma pesquisa que indica como a parceria empresa-funcionário pode beneficiar toda a cadeia. Segundo o levantamento, o setor privado possui um papel muito importante para a capacitação da força de trabalho na América Latina.

A análise, realizada pela consultoria Economist Intelligence Unit, aponta que os empregadores da região acreditam que os trabalhadores não possuem as habilidades necessárias para atuar no mercado global e competitivo.

“Neste sentido, a colaboração e as parcerias entre o setor público e privado são fatores críticos para melhorar a qualidade da educação e a competitividade geral da força de trabalho”, aponta Juan N. Cento, presidente da Divisão de América Latina e o Caribe da FedEx Express.

“A FedEx solicitou essa pesquisa para levar adiante o debate sobre a importância de um trabalho colaborativo, globalizado e conectado entre as instituições educacionais e o setor privado."

Estratégias

Prova de que os treinamentos são essenciais para a empresa é o case de sucesso implantado no Brasil. Durante uma capacitação nos Estados Unidos, Vera Lucia conheceu um conceito que auxiliaria na redução de custos e no aumento da produtividade: a rota domiciliada.

Segundo a executiva, a estratégia é a seguinte: “ao invés de abrir uma unidade – com toda a infraestrutura de atendimento – em regiões que não possuem uma demanda grande de atendimento, mas que precisam dos serviços, a empresa contrata um courrier local que fica responsável pelas entregas na região. Com isso, diariamente, um caminhão sai da sede operacional para entregar aos profissionais da empresa os produtos destinados a estas rotas”, explica.

Entretanto, Vera ressalta que o desempenho destes profissionais é frequentemente acompanhado de perto. “Eles não atuam sozinhos. O gerente da sede operacional vai a cada destino acompanhar o trabalho e os resultados. Buscamos sempre dar as melhores condições de trabalho, e - o feedback contínuo - é uma delas”, finaliza.

 

Por Webtranspo: Elizabete Vasconcelos

 

Qual a sua avaliação?

0 Comentários - Faça o seu comentário

Voltar

Recomendar   Imprimir

Clique para ampliar

Leia Também

Geely inaugura sua 16ª concessionária, a 1ª em Salvador

Petrobrás pode perder grau de investimento se não divulgar balanço no prazo, diz S&P

Telefônica Vivo lidera ranking de reclamação no Procon-SP em 2014

Agência S&P revisa perspectiva da nota da Petrobrás para negativa

Gol aprova nova estrutura de capital para levantar mais recursos na Bolsa

Via Dutra ganha novo acesso da pista marginal para a pista expressa, em São João de Meriti (RJ)

CCR MSVia promove curso de Direção Defensiva para seus colaboradores

Porto de Paranaguá reduz consumo de água em quase 60%

XL Group lança solução de seguros para portos e terminais no Brasil

ANTT e CCR NovaDutra entregam novo acesso da pista marginal para a pista expressa da via Dutra, em São João de Meriti (RJ)

Mais...

 

Este site possui suporte ao formato RSS



Notícias em Tempo Real

   

Federasul

Google
Pesquisa personalizada

       

 Powered by CIS Manager - Desenvolvido por Construtiva

Intelog - Inteligência em Gestão Logística