Fale Conosco pelo MSN ou Skype

 11 DE DEZEMBRO DE 2017

Email
HOME
QUEM SOMOS
Capacitação
Consultoria
PESQUISAS
NOTÍCIAS
Editorial
Destaques
Artigos / Entrevistas
Logística
Trânsito
Multimodalidade
Empresas
Comex - Mundo
Economia
Mercosul / Cone Sul
Tecnologia
Política
Legislação
Eventos e Cursos
Agência Intelog
ASSINE GRÁTIS
TODAS EDIÇÕES
INTELOG WIDGET
INTELOG TICKER
RSS
Entre em Contato
Tornar página inicial
Adicionar aos favoritos
Mapa do Portal
Recomendar
Imprimir esta página
Translate This Page

  Tempo



 

  Ferramentas

Calcule o tempo e as rotas para sua viagem
Show My Street - Passeio virtual pelas ruas do mundo
Flightradar 24 - Tráfego Aéreo em Tempo Real
Dados e Informações de Todos os Países do Mundo - IBGE
Veja a hora em tempo real no mundo todo - TimeTicker.com
Leia jornais de todo o planeta - Newseum.org

  11/12/2017   CCR NovaDutra realiza revitalização dos telefones de emergência localizados entre São José dos Campos e Caçapava, no Vale do Paraíba - Us...     11/12/2017   Futuro da infraestrutura do Brasil e do Paraná será discutido em fórum - Especialistas e autoridades estarão reunidos para discutir os pr...     11/12/2017   Agronegócio depende da integração multimodal para disputar mais espaço no mercado internacional - Falta de investimentos públicos encarec...     11/12/2017   Investimento privado na área de transportes compensa déficit público - Estudo do Ipea mostra que recursos privados na área passaram de R$...     11/12/2017   Novos investimentos em infraestrutura rodoviária dependem de parcerias com a iniciativa privada - Momento é crucial para discutir o futur...     11/12/2017   Itaguaí registra aumento na movimentação - O Porto de Itaguaí, no Rio de Janeiro, obteve crescimento de 13,5% na movimentação da Carga ge...     11/12/2017   Nada é de graça - Mark W. Datysgeld é mestre em Relações Internacionais pelo Programa de Pós-Graduação San Tiago Dantas (UNESP, UNICAMP, ...     11/12/2017   Para o Brasil crescer - O presidente da Câmara Brasileira da Indústria da Construção (CBIC), José Carlos Martins, diz que a indústria da ...     11/12/2017   Aliança é premiada em multimodalidade logística - Pelo segundo ano consecutivo a Aliança Navegação e Logística, líder no transporte de ca...     11/12/2017   Passagens aéreas ficam 10% mais baratas em novembro - Redução nos preços dos bilhetes coincide com aumento da demanda por voos domésticos.  
Translate to EnglishTraducir al EspañolÜbersetzung der Deutschen意大利語翻譯Traduit en FrançaisTraduci in Italiano

Clique para ampliar

23/03/2010

FedEx: pessoas atrás do bom resultado

Empresas

Translate to EnglishTraducir al EspañolÜbersetzung der Deutschen意大利語翻譯Traduit en FrançaisTraduci in Italiano

Nota

?

0 votos

Empresa aposta na qualidade de vida do colaborador

“Cuidamos da nossa gente, para que nossos profissionais cuidem de nossos clientes”. Essa é a filosofia empresarial de uma das maiores companhias de entregas em atuação no Brasil: a FedEx. Para a organização, os colaboradores são o pilar principal para o sucesso nos negócios.

“Quando nossos funcionários trabalham felizes, desempenham melhor as atividades e, consequentemente, atendem as necessidades dos clientes ampliando a satisfação com os serviços prestados”, garante Vera Lucia Barbosa Lima, gerente sênior de Operações Terrestres da empresa no Brasil.

A executiva explica que em todos os países no qual a organização atua, uma ideologia guia os negócios da corporação. “Não há um funcionário que desconheça a expressão PSP (People Service Profit). Ela exprime bem o nosso conceito: priorizamos primeiro as pessoas, depois o serviço e, em seguida, o lucro. É um ciclo, se os dois primeiros itens vão bem, o terceiro é resultado garantido”, aponta.

Relação empresa-colaborador

Para elucidar a importância do colaborador para a companhia, a FedEx realizou uma pesquisa que indica como a parceria empresa-funcionário pode beneficiar toda a cadeia. Segundo o levantamento, o setor privado possui um papel muito importante para a capacitação da força de trabalho na América Latina.

A análise, realizada pela consultoria Economist Intelligence Unit, aponta que os empregadores da região acreditam que os trabalhadores não possuem as habilidades necessárias para atuar no mercado global e competitivo.

“Neste sentido, a colaboração e as parcerias entre o setor público e privado são fatores críticos para melhorar a qualidade da educação e a competitividade geral da força de trabalho”, aponta Juan N. Cento, presidente da Divisão de América Latina e o Caribe da FedEx Express.

“A FedEx solicitou essa pesquisa para levar adiante o debate sobre a importância de um trabalho colaborativo, globalizado e conectado entre as instituições educacionais e o setor privado."

Estratégias

Prova de que os treinamentos são essenciais para a empresa é o case de sucesso implantado no Brasil. Durante uma capacitação nos Estados Unidos, Vera Lucia conheceu um conceito que auxiliaria na redução de custos e no aumento da produtividade: a rota domiciliada.

Segundo a executiva, a estratégia é a seguinte: “ao invés de abrir uma unidade – com toda a infraestrutura de atendimento – em regiões que não possuem uma demanda grande de atendimento, mas que precisam dos serviços, a empresa contrata um courrier local que fica responsável pelas entregas na região. Com isso, diariamente, um caminhão sai da sede operacional para entregar aos profissionais da empresa os produtos destinados a estas rotas”, explica.

Entretanto, Vera ressalta que o desempenho destes profissionais é frequentemente acompanhado de perto. “Eles não atuam sozinhos. O gerente da sede operacional vai a cada destino acompanhar o trabalho e os resultados. Buscamos sempre dar as melhores condições de trabalho, e - o feedback contínuo - é uma delas”, finaliza.

 

Por Webtranspo: Elizabete Vasconcelos

 

Qual a sua avaliação?

0 Comentários - Faça o seu comentário

Voltar

Compartilhar

Clique para ampliar

Leia Também

AmstedMaxion recebe recertificações ISO 9001/2015 e ISO 14001/2015

ZF anuncia saída de CEO Stefan Sommer

Volkswagen anuncia novo VP de finanças

O GRUPO CMA CGM completa a aquisição da MERCOSUL Line e fortalece sua oferta de serviços na América do Sul

GranEnergia é reconhecida como Empresa Pró-Ética pelo Ministério da Transparência, Fiscalização e CGU

CCR NovaDutra realiza revitalização dos telefones de emergência localizados entre São José dos Campos e Caçapava, no Vale do Paraíba

Futuro da infraestrutura do Brasil e do Paraná será discutido em fórum

Agronegócio depende da integração multimodal para disputar mais espaço no mercado internacional

Investimento privado na área de transportes compensa déficit público

Novos investimentos em infraestrutura rodoviária dependem de parcerias com a iniciativa privada

Mais...

 

Este site possui suporte ao formato RSS



Notícias em Tempo Real

   

Google
Pesquisa personalizada

       

 Powered by CIS Manager - Desenvolvido por Construtiva

Intelog - Inteligência em Gestão Logística