Nota 10 2 votos

A partir de quinta-feira, tanto os clientes da Varig quanto os da Gol poderão acumular milhas no programa Smiles, o qual antes beneficiava somente passageiros que voavam com a primeira companhia.

Devido ao ajuste dos sistemas das duas empresas, entre 16 de outubro e 15 de novembro não será possível solicitar a emissão de bilhetes do programa Smiles, que conta com mais de 5,9 milhões de participantes.

Durante esse período, os clientes da Varig poderão apenas solicitar o acúmulo de milhas. A partir de 16 de novembro, as milhas poderão ser trocadas por viagens para qualquer destino. Quem viajar pela Gol poderá se inscrever no programa também a partir de 16 de outubro.

Segundo Paulo Sampaio, consultor da Multiplan, com a unificação do programa de fidelidade, a Gol ganha poder de fogo em relação à TAM, pois ampliará a sua base de clientes nos vôos domésticos. Para o consumidor, a medida também será positiva, pela abrangência da malha doméstica da Gol, avalia o especialista.

Rede de milhagem soma hoje 115 empresas parceiras

Para Respicio Espírito Santo Junior, professor adjunto da Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ), o Smiles, além de ser um forte fator de atração de clientes, é importante para a empresa pela multiplicação de parcerias. A rede, que tem mais de 115 parceiros, como empresas de cartão de crédito, possibilita divisão de custos, realização de ações promocionais e associação de marcas.

A partir do dia 19 de outubro, a Gol passará a operar com sua nova malha, integrada com a da Varig. Com a eliminação da sobreposição de rotas e horários entre as duas companhias aéreas, será possível aumentar a oferta de vôos em mercados já atendidos além de criar novas rotas entre cidades ainda não-conectadas.

Com o novo desenho da malha, a Gol fará vôos domésticos e internacionais de curta duração para Assunção (Paraguai), Buenos Aires, Córdoba e Rosário (Argentina), Montevidéu (Uruguai), Lima (Peru, via Santiago, no Chile), Santa Cruz de la Sierra (Bolívia) e Santiago (via Buenos Aires). Já a Varig ficará a cargo das rotas internacionais de médio percurso para Bogotá (Colômbia), Caracas (Venezuela) e Santiago (Chile).

No mercado doméstico, a Gol aperfeiçoou os horários e também a freqüência de vôos no Aeroporto de Congonhas, em São Paulo, o principal ponto de distribuição e vôos da companhia no Brasil. Foram criados, por exemplo, novos vôos diretos para Londrina, Maringá e Caxias do Sul.

Saiba mais

> Clientes da Gol poderão se inscrever gratuitamente no programa Smiles a partir do dia 16 de outubro, pelo site www.smiles.com.br ou por meio das Centrais de Atendimento Smiles. Clientes da Varig que já são participantes deverão se recadastrar a partir da mesma data.
> A partir de 16 de outubro, vôos da Varig partindo do Rio e de e São Paulo para Bogotá, Caracas e Santiago, operados por aeronaves Boeing 737-800 Next Generation, oferecerão a Classe Comfort, com diferenciais como maior espaço entre poltronas e serviço de bordo superior.

Notícias em Tempo Real